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人を知る staff

  • アモーレ整骨院
上原貴教

店舗責任者に就任して身に沁みたこと

私は入社して2年半でチーフになりました。 入社したての頃は、初めての社会人生活という事もあり、約2ヶ月の社内研修を経て、現場デビューしました。 また、その研修期間の中で外部のセミナーに参加し、社会人としての心構えを教えて頂いた経験は大きいと思います。 患者様の身体を診させて頂くプレッシャーもありましたが、先輩方のわかりやすいアドバイスもあり、自分ができる幅が増えていくのが分かりました。 最初の2年間は患者様に対してできる知識を増やすことで必死でしたが、 その中でも一緒に働いている施術スタッフとフロントスタッフのコミュニケーションも大切にしていました。 患者様と、スタッフに対する姿勢を評価してもらい、ありがたい事に、2年目の終わりの時期に新店舗のチーフを任せられる声を頂きました。

『今日一日仕事が楽しかった』と思ってもらえるような準備

チーフになる前は 患者様に治療を受けてもらう日には『今日来てよかった!』と思ってもらうように必死に準備をしてました。 チーフになってからは スタッフに対して『今日一日仕事が楽しかった』と思ってもらえるような準備をしています。 もちろん 和気あいあいでダラダラやる意味ではありません。 切磋琢磨をして働ける職場を目指しているからこそ、『楽しさ』は大事だと思うんですよね。 また、 スタッフのモチベーションや、やる気は職場の上司の言動や行動も大きく左右されます。 スタッフが持っている能力を最大限に出してもらうためにも、まずはスタッフに楽しんでもらう事がチーフの最大のミッションだと思っています! ここはまだまだ伸び代があるところですが特に意識しているところです。

代表から役割を直接もらえることも「やりがい」

患者様への治療はもちろんなのですが、スタッフに対して寄り添える立場である事にやりがいを感じています。 性別、年齢、ビジョンが違う中で、同じ職場で働き、一緒に悩みを解決できる事は自分自身が成長できています。 また、責任が増えていくと同時に代表と働く機会が増える事もやりがいになります。 一般スタッフの時には知らなかった事を、チーフになってから、直接代表から教えてもらえる機会が増えます。 経営、人材育成、将来の会社のビジョン、新規店舗オープンまでのやるべき事、業界の流れはもちろんですが、整骨院以外の業界と、May-Plusを比べた時の話など、様々な考えを教えて頂きます。 経営者の考えに直接触れられる事、代表から役割を直接もらえることもやりがいになります。